德州新聞網訊 記者石少軍 通訊員陳志博 翟蕊蕊

“下午3點，社區新時代文明實踐站有老年大學舞蹈老師現場培訓，想參加的抓緊報名。”4月2日，市中街道五合小區居民趙靜通過手機接收到社區文體活動預告后，一鍵完成報名。這份便捷的智能服務，得益于樂陵市持續推進的智慧化數字化治理平臺建設。

近年來，樂陵市聚焦基層治理中的物業糾紛、服務配套不足、文化供給單一等痛點難點，以數字技術賦能基層建設，打造智慧化治理服務平臺，構建起“群眾響應全天在線、民生服務即時保障、文化服務精準送達”的基層治理新路徑。

“2023年7月，我們上線‘棗城鄰里’智慧社區數字平臺，構建起‘管理員PC端、網格員App、居民小程序’三級服務體系。居民通過小程序就能提交訴求，網格員用App即時處置，管理員在電腦端全程跟蹤進度，實現事項辦理可追溯、可監督?！笔兄薪值傈h工委委員、辦事處副主任王敏敏介紹。

針對生活服務類App功能分散、使用不便的問題，樂陵市依托智慧社區數字平臺，整合“碼上辦”“呼叫網格員”“辦事窗口”等15項便民功能，匯集餐飲、健身、家政、婚慶等20類502家商戶信息，實現便民服務“一站式”匯聚。同時，推動平臺與全省文化社區數據平臺互聯互通，居民可一鍵查詢城區10余處公共文化場館使用狀態，平臺上線的180部優質網課，讓群眾隨時隨地能“云端”學習，真正實現文化資源“人人可及、人人樂享”。截至目前，該平臺已累計處理群眾訴求5000余件。

在提升居民生活便捷度的同時，樂陵也推動數字技術向基層治理深度延伸，為鄉村治理注入“智慧動能”。丁塢鎮與南開大學合作共建“一網通管”數智賦能平臺，同步開發“丁塢運營”智慧管理系統手機端。平臺整合全鎮人口、土地、企業等信息，生成20多個資源數據圖層，讓全鎮信息數據實現一屏通覽。同時，群眾還可借助手機端，在線上享受醫保繳納、印章使用等10大類23項便民服務。“我們將依托平臺，進一步融通各類資源、提升服務質效，引導更多群眾參與基層治理，全力推動基層善治良治?！倍]鎮黨委副書記張翠翠說。