□于洪洋
近日,知名母嬰護膚品牌袋鼠媽媽被廣州市場監管部門約談批評并責令落實整改,相關話題引爆輿論,也將母嬰領域長期泛濫的“智商稅”亂象徹底曝光。此次約談絕非單一品牌的個案處置,而是向全行業亮出紅線:母嬰領域關乎孕產媽媽與嬰幼兒健康,絕不是營銷套路橫行、收割焦慮的法外之地,任何鉆合規空子、靠虛假宣傳牟利的行為,都將受到嚴管重罰。
袋鼠媽媽被約談的核心問題,并非產品質量不達標,而是營銷宣傳越界,精準收割孕媽群體的安全焦慮。該品牌在多平臺以“孕媽媽專用”“孕期專屬”等誤導性話術宣傳產品,不少消費者因此購買。然而經核查,涉事產品僅為“普通化妝品備案”,并未取得“孕婦適用”特殊化妝品注冊資質。這種違規營銷,正是抓住孕產女性對安全的極致敏感,制造虛假安全感,用無依據的“專用”標簽抬高溢價,讓消費者為虛高的營銷成本買單,堪稱母嬰智商稅的典型套路。
母嬰領域淪為智商稅重災區,根源在于受眾群體的特殊脆弱性與監管的前期滯后。一方面,孕產媽媽和嬰幼兒家長屬于高敏感消費群體,為求安心寧愿高價買單,這份護娃護己的心理被商家精準拿捏;另一方面,行業曾存在監管盲區,不少品牌鉆規則漏洞,將普通產品包裝成“母嬰定制款”,要么夸大功效,要么炒作無效概念。從護膚品、輔食到早教產品,價格虛高、名不副實的問題屢見不鮮,無數家庭深受其害。
此次約談看似是單一品牌的合規危機,實則是母嬰行業亂象整治的關鍵拐點。監管部門沒有只盯產品質量,而是穿透營銷全鏈條,直擊虛假宣傳、誤導消費的核心痛點,釋放明確信號:母嬰行業的底線是安全與真實,而非流量與溢價。以往“重營銷、輕品質”“靠套路割韭菜”的野蠻生長模式已然行不通,所有母嬰品牌必須及時糾偏,回歸產品本身,靠合規宣傳、過硬品質立足,而非靠制造焦慮牟利。
母嬰行業承載著千萬家庭的信任,容不得半點虛假浮躁。袋鼠媽媽被約談是警示,更是行業糾偏的契機,唯有戳破營銷泡沫、剔除智商稅毒瘤,才能推動行業回歸誠信、產品回歸品質、消費回歸理性,真正守護母嬰群體權益。在關乎生命健康的領域,真誠才是最好的營銷,安全永遠是最高的溢價。(來源:德水觀瀾)