□李榕

現如今，掃碼出行、線上辦事、網購消費已融入日常，數字化悄悄改變著大家的生活與工作，既便利了群眾，也為地方發展添足了動力。

然而，數字化紅利并非人人均享，數字鴻溝日益凸顯。一邊是部分中老年群體因不懂技術而面臨“用網難”，導致優質農產品打不開線上銷路、生活中掛號、乘車、繳費處處犯難；另一邊則是網絡詐騙、隱私泄露等問題頻發。技術本應賦能生活，若缺乏有效引導與防范，反而成了部分群眾的“煩心事”。

數字素養絕非簡單的會玩手機、會上網，而是熟練使用智能設備、辨別信息真偽、守住行為底線、保障自身安全的綜合能力。身處數字時代，提升數字素養是全民必修課，每個人都不能缺席。

提升全民數字素養，更要立足群體差異、堅持按需施教，精準施策靶向發力。平原縣王杲鋪鎮依托本地資源，打造網絡文明素養教育基地，把電商帶貨、智慧種養課堂搬到田間，幫鄉親們靠數字技術拓寬增收路；德城區、夏津縣等地開設“銀發課堂”，從微信視頻、掃碼掛號到防騙技巧手把手教學，讓老年人輕松跨過數字門檻。面向青少年，各地常態化推進網絡素養教育進校園，用情景劇、順口溜引導孩子文明上網，守護健康成長。種種務實舉措，精準貼合不同人群數字化學習需求，切實打通數字素養普及推廣的“最后一公里”。

補齊數字短板，既要把數字技能送到群眾家門口，也要把網絡安全知識送到群眾心坎上。相關部門及志愿服務應多走進鄉村街巷、社區樓棟，普及線上辦事流程、短視頻創業、便民生活技巧等實用內容，讓普通百姓學會用數字工具辦實事。同時，也要常態化開展網絡普法與反詐宣傳，劃清網絡言行底線，引導廣大網民理性上網、文明上網，筑牢基層網絡安全防線。

彌合數字鴻溝，硬件完善是基礎，素養培育才是根本。各地推進數字化建設，不能一味追求發展速度，更要兼顧民生溫度，摒棄生硬粗放的推進方式。優化各類線上平臺與智能軟件，貼合老年人、新手等群體使用習慣，讓數字化產品更接地氣、更好上手；整合線上免費學習課程、線下志愿幫扶力量，搭建普惠便捷的學習平臺，滿足不同年齡、不同職業人群的學習需求。持續凈化網絡環境，重拳整治網絡謠言、惡意營銷、電信網絡詐騙等不良亂象，打造清朗安全的網絡空間。

數字化發展的最終目的，是服務百姓、惠及民生。時代向前發展，數字浪潮滾滾向前，任何人都不該被時代落下。唯有全社會同心發力，補齊數字素養短板，打通數字服務堵點，才能讓人人懂數字、人人用數字、人人享數字。（來源：德水觀瀾）